Mi cesta
Cart0 artículo(s) - 0,00€ 0

  • ¡Su cesta está vacía!

0

Programa de Fidelización por Puntos de Farmacia Edelweiss

1. Definiciones

A los efectos de estos Términos y Condiciones, los términos con letra inicial mayúscula tendrán el siguiente significado:

  • Programa: “Programa de Fidelización Farmacia Edelweiss”.
  • Miembro: persona física mayor de edad que se ha dado de alta en el Programa.
  • Cuenta: perfil de usuario creado en farmaciaedelweiss.com que permite la adhesión y seguimiento de puntos.
  • Punto(s): unidad de valor otorgada al Miembro conforme a la Sección 5.
  • Recompensa(s): euros de descuento canjeables conforme a la Sección 6.
  • Fraude: cualquier uso indebido o manipulación de la mecánica del Programa (alteración de datos, cuentas múltiples, etc.).

2. Objeto y Alcance

  1. El Programa tiene por objeto premiar las compras realizadas en farmaciaedelweiss.com con Puntos, canjeables por Recompensas en euros en futuras compras.
  2. Es válido para residentes en Andorra y en cualquier país de la Unión Europea.

3. Fecha de Vigencia

Estos Términos entran en vigor el 27 abril de 2025.

4. Adhesión y Aceptación

  1. La adhesión es gratuita y automática al registrarse en farmaciaedelweiss.com como cliente (no invitado), marcando la casilla de aceptación de la Política de Privacidad y Protección de Datos al crear la Cuenta.
  2. 2. El Miembro declara tener capacidad legal (+18 años) y proporcionar datos veraces: nombre, apellidos, e-mail, teléfono, dirección, país y provincia.

5. Acumulación de Puntos

  1. Se concederá 1 Punto por cada Euro gastado en productos (excluidos gastos de envío e impuestos).
  2. Los Puntos se acreditan automáticamente tras la verificación del pago y se revocan si el pedido se cancela o anula.

6. Canje de Puntos

  1. Tasa de conversión: 33,33 Puntos = 1 € de Recompensa (equivale al 3 % del importe neto sin impuestos ni gastos de envío).
  2. No existe importe mínimo de canje.
  3. En el carrito de compra, el Miembro podrá aplicar los Puntos disponibles, hasta un máximo del 75 % del importe del pedido.
  4. Los Puntos son personales, intransferibles, no canjeables por dinero en efectivo ni constituyen título de crédito.

7. Vigencia y Caducidad de Puntos

  1. Mientras el Programa esté vigente, los Puntos no caducan.
  2. Si se establece caducidad futura, ésta no podrá ser inferior a 3 meses desde su notificación previa al Miembro.
  3. En caso de inactividad (sin compras) durante 18 meses, el saldo de Puntos podrá expirar previa notificación con 3 meses de antelación.

8. Modificación y Terminación del Programa

  1. Farmacia Edelweiss se reserva el derecho de modificar cualquier aspecto del Programa, avisando con al menos 30 días de antelación por e-mail.
  2. Puede suspender o dar de baja Cuentas por Fraude o usos indebidos sin preaviso.
  3. Tras la terminación, los Puntos no canjeados podrán usarse durante 3 meses calendario desde la notificación.

9. Responsabilidades y Limitaciones

  1. Farmacia Edelweiss no será responsable de errores de sistema, desconexiones o fallos de contabilización de Puntos.
  2. El Miembro exime a Farmacia Edelweiss de toda indemnización derivada del mal uso del Programa.

10. Protección de Datos

  1. Los datos se tratarán conforme a la Política de Privacidad https://farmaciaedelweiss.com/politica-de-privacidad
  2. Finalidades: gestión del Programa y envío de comunicaciones informativas.
  3. Base jurídica: ejecución de contrato y consentimiento del Miembro.
  4. Cesión de datos a Mailchimp (CRM) para envíos de e-mail.
  5. El Miembro podrá ejercitar sus derechos según la Llei 29/2021 de protecció de dades personals d’Andorra.

11. Comunicaciones Electrónicas

Todas las notificaciones (extractos de Puntos, avisos de cambio, promociones) se considerarán válidas si se envían por e-mail o se publican en la zona privada del sitio.

12. Cesión y Subcontratación

La gestión del Programa es llevada íntegramente por Farmacia Edelweiss, su CRM interno, su Agencia de comunicación y desarrollo web y Mailchimp, sin ceder ni subcontratar más allá de estos proveedores.

13. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por retrasos o incumplimientos debidos a causas ajenas a su voluntad, tales como desastres naturales, pandemias, actos gubernamentales u otros supuestos de fuerza mayor.

14. Propiedad Intelectual y Confidencialidad

  1. Los contenidos del Programa (logos, mecánicas, sistemas) son propiedad exclusiva de Farmacia Edelweiss.
  2. El Miembro se obliga a no divulgar información estratégica o técnica relacionada con el Programa.

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación del Principado de Andorra y cualquier disputa se somete a los Juzgados y Tribunales de Andorra.

16. Cláusula de Acuerdo Completo y Divisibilidad

  1. Este documento, junto con el Aviso Legal, la Política de Cookies y la Política de Privacidad, constituye el acuerdo íntegro entre las partes.
  2. Si alguna disposición fuera declarada nula, las restantes seguirán produciendo efectos.

17. Contacto y Notificaciones

Farmacia Edelweiss
C/ Buenaventura Riberaygua, 31 – AD500 – Andorra la Vella
NRT F-164685-Y | Telf. +376 831 227 | farmaedelweiss.pd@gmail.com

Todas las comunicaciones legales se enviarán exclusivamente por e-mail a la dirección facilitada por el Miembro.

Última actualización: 27 abril 2025.